VERZENDEN EN RETOURNEREN

Nadat u uw pyjama, badjas of pantoffels heeft besteld, komt deze bestelling ook  meteeen bij ons binnen. De levering van uw bestelde producten wordt volledig afgehandeld door DHL of PostNL. Per bestelling rekenen wij een vast bedrag van €5,50 verzend- en administratiekosten in rekening. Bestelt u vanuit Nederland voor meer dan €50,-, dan nemen wij de verzendkosten voor onze rekening. U betaalt dan dus géén verzendkosten! Nadat u een bestelling geplaatst heeft, wordt deze dezelfde of de volgende dag verwerkt en verzonden. Momenteel verzenden wij op maandag- en donderdagmiddag. Wanneer u voor deze dagen heeft besteld, heeft u de bestelling de volgende dag al binnen. Wanneer het erg druk is, verzenden wij daarentegen elke dag. Over het algemeen hanteren wij een levertijd van 5 tot 7 dagen, overmacht uitgezonderd. U kunt er echter vanuit gaan dat wij meestal binnen 3 tot 5 dagen leveren. Lees meer over overmacht in onze Algemene Voorwaarden.

Vanaf heden is het ook mogelijk om vanuit België te bestellen. Wij rekenen hiervoor een vast bedrag van €9,95 aan verzend- en administratiekosten. Vanuit België is het mogelijk om te betalen met Paypal of door middel van een bankoverschrijving. Voor België geldt de gratis verzending bij een bestelling van meer dan €50,- niet.

Na bestelling ontvangt u van pyjamaonline.nl een bevestigingsmail met de status van uw bestelling. Zodra het product verzonden is, ontvangt u een e-mail met een Track-and-Trace nummer, waarmee u uw bestelling via internet kunt volgen. Aangezien de verzendingen meestal gebeurd door DHL, ontvangt u via DHL een mail om uw pakket te traceren.

Mocht u toch niet tevreden zijn met het bestelde product, dan kunt u deze binnen 14 dagen terugzenden. Kosten voor retourneren zijn voor rekening van de consument. Neem, voordat u het product terugstuurt, zo snel mogelijk contact op met pyjamaonline.nl. Dit is mogelijk middels het contactformulier of via info @ pyjamaonline .nl. 

Zie voor meer informatie over retourneren en het Herroepingsrecht, de Algemene Voorwaarden van pyjamaonline.nl.